Spune-ne ce nu a funcționat sau ce încerci să faci. Nu include parole, date de plată sau documente private într-un mesaj.
Trimite un mesaj către asistență
Date despre companie și contact
Asistență prin email
Scrie la support@zerotell.com despre contul tău, o taxă, o rambursare sau rezultatul unui instrument — sau folosește formularul de mai sus. Răspundem prin email.
ZeroTell este operat de ZeroTell SI Inc, o societate comercială din Wyoming (ID de înregistrare 2026-002105619). Adresă poștală: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA.
Alege tipul potrivit de ajutor
Asistență pentru produs
Include pagina, instrumentul și o scurtă descriere a problemei. Un moment exact și browserul ne pot ajuta să reproducem problema.
Facturare și cont
Folosește emailul contului tău și descrie taxa sau problema de acces. Nu trimite niciodată numărul cardului sau parola.
Cerere privind confidențialitatea
Spune ce cerere privind confidențialitatea faci și cum putem identifica contul sau datele vizate.
Înainte să scrii
Asistența ZeroTell funcționează cel mai bine când mesajul include numele instrumentului, URL-ul paginii, ce te așteptai și ce s-a întâmplat de fapt. Păstrează exemplele scurte și elimină numele, datele de autentificare și textul confidențial.
Dacă un rezultat afectează o decizie academică, juridică, medicală sau de angajare, tratează instrumentul ca pe un ajutor și folosește un proces adecvat de verificare umană.
Întrebări frecvente despre contact
Include instrumentul sau zona de cont, ora aproximativă, pașii pe care i-ai urmat și mesajul de eroare. Nu include parole, date de plată sau documente private integrale.
Da. Descrie contul sau datele vizate și cererea privind confidențialitatea pe care vrei să o faci. Este posibil să fie nevoie să verificăm proprietatea înainte de a acționa.
