Przejdź do treści

Jak możemy pomóc?

Napisz nam, co poszło nie tak lub co próbujesz zrobić. Nie umieszczaj w wiadomości haseł, danych płatniczych ani prywatnych dokumentów.

Wyślij wiadomość do pomocy technicznej

Dane firmy i dane kontaktowe

  • Pomoc e-mailowa

    Napisz na adres support@zerotell.com w sprawie konta, opłaty, zwrotu lub wyniku narzędzia — albo skorzystaj z formularza powyżej. Odpowiadamy e-mailem.

  • Płatności i zwroty

    Zapoznaj się z planami i cenami na naszej stronie z cennikiem. Anuluj w dowolnym momencie w Panel → Subskrypcja; zasady zwrotów znajdziesz w naszej Polityce zwrotów.

  • Firma

    ZeroTell jest obsługiwany przez ZeroTell SI Inc, spółkę handlową z siedzibą w Wyoming (numer rejestracyjny 2026-002105619). Adres korespondencyjny: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA.

Wybierz odpowiedni rodzaj pomocy

  • Pomoc dotycząca produktu

    Podaj stronę, narzędzie i krótki opis problemu. Znacznik czasu i informacja o przeglądarce mogą pomóc nam go odtworzyć.

  • Płatności i konto

    Użyj adresu e-mail przypisanego do konta i opisz problem z opłatą lub dostępem. Nigdy nie wysyłaj numeru karty ani hasła.

  • Wniosek dotyczący prywatności

    Napisz, jaki wniosek dotyczący prywatności składasz i jak możemy zidentyfikować odpowiednie konto lub dane.

Zanim napiszesz

Pomoc ZeroTell działa najlepiej, gdy wiadomość zawiera nazwę narzędzia, adres URL strony, oczekiwany efekt i to, co stało się zamiast tego. Skracaj przykłady i usuwaj nazwiska, dane logowania oraz poufne treści.

Jeśli wynik wpływa na decyzję akademicką, prawną, medyczną lub dotyczącą zatrudnienia, traktuj narzędzie jako pomoc i zastosuj odpowiedni proces weryfikacji przez człowieka.

Najczęstsze pytania o kontakt

Podaj narzędzie lub obszar konta, przybliżony czas, wykonane kroki i treść komunikatu o błędzie. Nie podawaj haseł, danych płatniczych ani pełnych prywatnych dokumentów.

Tak. Opisz konto lub dane, których to dotyczy, oraz wniosek dotyczący prywatności, który chcesz złożyć. Przed podjęciem działań możemy potrzebować weryfikacji własności.