Fortell oss hva som gikk galt, eller hva du prøver å gjøre. Ikke ta med passord, betalingsinformasjon eller private dokumenter i en melding.
Send en melding til kundestøtten
Selskaps- og kontaktinformasjon
Kundestøtte på e-post
Skriv til support@zerotell.com om kontoen din, en belastning, en refusjon eller et verktøyresultat — eller bruk skjemaet over. Vi svarer på e-post.
Fakturering og refusjoner
Se planer og priser på prissiden vår. Du kan avslutte når som helst i Dashbord → Abonnement; refusjonsreglene står i refusjonspolicyen vår.
Selskap
ZeroTell drives av ZeroTell SI Inc, et selskap registrert i Wyoming (registrerings-ID 2026-002105619). Postadresse: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA.
Velg riktig type hjelp
Produktstøtte
Ta med siden, verktøyet og en kort beskrivelse av problemet. Et tidsstempel og hvilken nettleser du bruker kan hjelpe oss med å gjenskape det.
Fakturering og konto
Bruk e-postadressen som er knyttet til kontoen din, og beskriv belastningen eller tilgangsproblemet. Send aldri kortnummer eller passord.
Personvernforespørsel
Si hvilken personvernforespørsel du sender, og hvordan vi kan identifisere den aktuelle kontoen eller de aktuelle dataene.
Før du skriver
Kundestøtten i ZeroTell fungerer best når meldingen inneholder verktøynavnet, URL-en til siden, hva du forventet og hva som faktisk skjedde. Hold eksemplene korte, og fjern navn, påloggingsinformasjon og konfidensiell tekst.
Hvis et resultat påvirker en akademisk, juridisk, medisinsk eller arbeidsrelatert avgjørelse, bør du behandle verktøyet som et hjelpemiddel og bruke en egnet menneskelig gjennomgang.
Ofte stilte spørsmål om kontakt
Ta med verktøyet eller kontoområdet, omtrentlig tidspunkt, hva du gjorde og feilmeldingen. Ikke ta med passord, betalingsinformasjon eller hele private dokumenter.
Ja. Beskriv hvilken konto eller hvilke data det gjelder, og hvilken personvernforespørsel du vil sende. Vi kan måtte verifisere eierskap før vi gjør noe.
