Lewati ke konten

Apa yang bisa kami bantu?

Beri tahu kami apa yang salah atau apa yang ingin Anda lakukan. Jangan sertakan kata sandi, detail pembayaran, atau dokumen pribadi dalam pesan.

Kirim pesan dukungan

Detail perusahaan dan kontak

  • Dukungan email

    Tulis ke support@zerotell.com tentang akun Anda, tagihan, pengembalian dana, atau hasil alat — atau gunakan formulir di atas. Kami membalas melalui email.

  • Penagihan dan pengembalian dana

    Lihat paket dan harga di halaman harga kami. Batalkan kapan saja di Dasbor → Langganan; aturan pengembalian dana ada di Kebijakan Pengembalian Dana kami.

  • Perusahaan

    ZeroTell dioperasikan oleh ZeroTell SI Inc, sebuah korporasi laba Wyoming (ID pendaftaran 2026-002105619). Alamat surat: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA.

Pilih jenis bantuan yang tepat

  • Dukungan produk

    Sertakan halaman, alat, dan deskripsi singkat masalahnya. Stempel waktu dan browser dapat membantu kami mereproduksinya.

  • Penagihan dan akun

    Gunakan email pada akun Anda dan jelaskan masalah tagihan atau akses. Jangan pernah mengirim nomor kartu atau kata sandi.

  • Permintaan privasi

    Sebutkan permintaan privasi apa yang Anda ajukan dan bagaimana kami dapat mengidentifikasi akun atau data yang relevan.

Sebelum Anda menulis

Dukungan ZeroTell bekerja paling baik bila pesan menyertakan nama alat, URL halaman, apa yang Anda harapkan, dan apa yang terjadi. Buat contoh tetap singkat dan hapus nama, kredensial, dan teks rahasia.

Jika suatu hasil memengaruhi keputusan akademik, hukum, medis, atau ketenagakerjaan, anggap alat ini sebagai bantuan dan gunakan proses tinjauan manusia yang sesuai.

FAQ kontak

Sertakan alat atau area akun, perkiraan waktu, langkah yang Anda lakukan, dan pesan kesalahan. Jangan sertakan kata sandi, detail pembayaran, atau dokumen pribadi secara lengkap.

Bisa. Jelaskan akun atau data yang terlibat dan permintaan privasi yang ingin Anda ajukan. Kami mungkin perlu memverifikasi kepemilikan sebelum bertindak.