Πείτε μας τι πήγε στραβά ή τι προσπαθείτε να κάνετε. Μην περιλαμβάνετε κωδικούς πρόσβασης, στοιχεία πληρωμής ή ιδιωτικά έγγραφα σε ένα μήνυμα.
Στείλτε μήνυμα υποστήριξης
Στοιχεία εταιρείας και επικοινωνίας
Υποστήριξη μέσω email
Γράψτε στο support@zerotell.com για τον λογαριασμό σας, μια χρέωση, μια επιστροφή χρημάτων ή το αποτέλεσμα ενός εργαλείου — ή χρησιμοποιήστε τη φόρμα παραπάνω. Απαντάμε μέσω email.
Χρεώσεις και επιστροφές χρημάτων
Δείτε τα προγράμματα και τις τιμές στη σελίδα τιμών μας. Μπορείτε να ακυρώσετε οποτεδήποτε από τον Πίνακα ελέγχου → Συνδρομή· οι κανόνες επιστροφών βρίσκονται στην Πολιτική Επιστροφών μας.
Εταιρεία
Το ZeroTell λειτουργεί από την ZeroTell SI Inc, εταιρεία κερδοσκοπικού σκοπού του Wyoming (αριθμός καταχώρισης 2026-002105619). Ταχυδρομική διεύθυνση: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA.
Επιλέξτε το κατάλληλο είδος βοήθειας
Υποστήριξη προϊόντος
Συμπεριλάβετε τη σελίδα, το εργαλείο και μια σύντομη περιγραφή του προβλήματος. Μια χρονική σήμανση και το πρόγραμμα περιήγησης μπορούν να μας βοηθήσουν να το αναπαραγάγουμε.
Χρεώσεις και λογαριασμός
Χρησιμοποιήστε το email του λογαριασμού σας και περιγράψτε τη χρέωση ή το πρόβλημα πρόσβασης. Μην στέλνετε ποτέ αριθμό κάρτας ή κωδικό πρόσβασης.
Αίτημα απορρήτου
Πείτε ποιο αίτημα απορρήτου υποβάλλετε και πώς μπορούμε να εντοπίσουμε τον σχετικό λογαριασμό ή τα δεδομένα.
Πριν γράψετε
Η υποστήριξη του ZeroTell λειτουργεί καλύτερα όταν ένα μήνυμα περιλαμβάνει το όνομα του εργαλείου, το URL της σελίδας, τι περιμένατε και τι συνέβη τελικά. Κρατήστε τα παραδείγματα σύντομα και αφαιρέστε ονόματα, διαπιστευτήρια και εμπιστευτικό κείμενο.
Εάν ένα αποτέλεσμα επηρεάζει ακαδημαϊκή, νομική, ιατρική ή εργασιακή απόφαση, θεωρήστε το εργαλείο ως βοήθημα και ακολουθήστε κατάλληλη διαδικασία ανθρώπινης αξιολόγησης.
Συχνές ερωτήσεις για την επικοινωνία
Συμπεριλάβετε το εργαλείο ή την περιοχή του λογαριασμού, την κατά προσέγγιση ώρα, τα βήματα που ακολουθήσατε και το μήνυμα σφάλματος. Μην περιλαμβάνετε κωδικούς πρόσβασης, στοιχεία πληρωμής ή πλήρη ιδιωτικά έγγραφα.
Ναι. Περιγράψτε τον λογαριασμό ή τα δεδομένα που αφορά και το αίτημα απορρήτου που θέλετε να υποβάλετε. Μπορεί να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την κυριότητα πριν προβούμε σε ενέργειες.
