Fortæl os, hvad der gik galt, eller hvad du prøver at gøre. Undlad at inkludere adgangskoder, betalingsoplysninger eller private dokumenter i en besked.
Send en supportbesked
Virksomheds- og kontaktoplysninger
E-mail-support
Skriv til support@zerotell.com om din konto, en opkrævning, en refundering eller et værktøjsresultat — eller brug formularen ovenfor. Vi svarer via e-mail.
Fakturering og refundering
Se planer og priser på vores prisside. Annuller når som helst i Dashboard → Abonnement; reglerne for refundering findes i vores refunderingspolitik.
Virksomhed
ZeroTell drives af ZeroTell SI Inc, et Wyoming-profit corporation (registrerings-ID 2026-002105619). Postadresse: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA.
Vælg den rette type hjælp
Produktsupport
Angiv siden, værktøjet og en kort beskrivelse af problemet. Et tidsstempel og en browser kan hjælpe os med at genskabe det.
Fakturering og konto
Brug e-mailen på din konto, og beskriv opkrævningen eller adgangsproblemet. Send aldrig et kortnummer eller en adgangskode.
Anmodning om privatliv
Fortæl, hvilken privatlivsanmodning du fremsætter, og hvordan vi kan identificere den relevante konto eller de relevante data.
Før du skriver
ZeroTell-support fungerer bedst, når en besked indeholder værktøjsnavnet, sidens URL, hvad du forventede, og hvad der skete i stedet. Hold eksempler korte, og fjern navne, loginoplysninger og fortrolig tekst.
Hvis et resultat påvirker en akademisk, juridisk, medicinsk eller ansættelsesmæssig beslutning, skal du behandle værktøjet som en hjælp og bruge en passende menneskelig gennemgangsproces.
Ofte stillede spørgsmål om kontakt
Angiv værktøjet eller kontoområdet, det omtrentlige tidspunkt, de trin du tog, og fejlmeddelelsen. Undlad at inkludere adgangskoder, betalingsoplysninger eller fulde private dokumenter.
Ja. Beskriv den konto eller de data, der er involveret, og den privatlivsanmodning, du ønsker at fremsætte. Vi kan have brug for at bekræfte ejerskabet, før vi handler.
