Neyin ters gittiğini veya ne yapmaya çalıştığınızı anlatın. Mesajınıza şifre, ödeme bilgisi veya özel belge eklemeyin.
Destek mesajı gönderin
Şirket ve iletişim bilgileri
E-posta desteği
Hesabınız, bir ödeme, iade ya da bir aracın sonucu hakkında support@zerotell.com adresine yazın veya yukarıdaki formu kullanın. E-postayla yanıt veririz.
Faturalandırma ve iadeler
Planları ve fiyatları fiyatlar sayfamızda bulabilirsiniz. Panel → Abonelik bölümünden istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; iade kuralları İade politikamızda yer alır.
Şirket
ZeroTell, ABD Wyoming eyaletinde kayıtlı kâr amaçlı bir şirket olan ZeroTell SI Inc tarafından işletilir (kayıt numarası 2026-002105619). Posta adresi: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA.
Doğru yardım türünü seçin
Ürün desteği
Sayfayı, aracı ve sorunun kısa bir açıklamasını ekleyin. Zaman bilgisi ve tarayıcı adı, sorunu yeniden oluşturmamıza yardımcı olur.
Faturalandırma ve hesap
Hesabınızdaki e-posta adresini kullanın ve ödeme ya da erişim sorununu açıklayın. Asla kart numarası veya şifre göndermeyin.
Gizlilik talebi
Hangi gizlilik talebinde bulunduğunuzu ve ilgili hesabı veya veriyi nasıl tespit edebileceğimizi belirtin.
Yazmadan önce
Mesajınızda araç adı, sayfa URL'si, beklediğiniz sonuç ve bunun yerine ne olduğu yer aldığında ZeroTell desteği size en iyi şekilde yardımcı olabilir. Örnekleri kısa tutun; isimleri, giriş bilgilerini ve gizli metinleri çıkarın.
Bir sonuç akademik, hukuki, tıbbi veya işe alımla ilgili bir kararı etkiliyorsa aracı yalnızca bir yardımcı olarak görün ve sonucu uygun bir insan incelemesinden geçirin.
İletişimle ilgili SSS
Aracı veya hesap alanını, yaklaşık zamanı, izlediğiniz adımları ve hata mesajını ekleyin. Şifre, ödeme bilgisi veya özel belgelerin tamamını eklemeyin.
Evet. İlgili hesabı veya veriyi ve yapmak istediğiniz gizlilik talebini açıklayın. İşlem yapmadan önce sahipliği doğrulamamız gerekebilir.
