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Como podemos ajudar?

Conte o que deu errado ou o que você está tentando fazer. Não inclua senhas, dados de pagamento ou documentos privados na mensagem.

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Dados da empresa e de contato

  • Suporte por e-mail

    Escreva para support@zerotell.com sobre sua conta, uma cobrança, um reembolso ou o resultado de uma ferramenta — ou use o formulário acima. Respondemos por e-mail.

  • Cobrança e reembolsos

    Veja planos e preços na nossa página de preços. Cancele quando quiser em Painel → Assinatura; as regras de reembolso estão na nossa Política de reembolso.

  • Empresa

    O ZeroTell é operado pela ZeroTell SI Inc, uma empresa com fins lucrativos do Wyoming, EUA (n.º de registro 2026-002105619). Endereço postal: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA.

Escolha o tipo certo de ajuda

  • Suporte ao produto

    Informe a página, a ferramenta e uma breve descrição do problema. O horário e o navegador nos ajudam a reproduzi-lo.

  • Cobrança e conta

    Use o e-mail da sua conta e descreva a cobrança ou o problema de acesso. Nunca envie o número do cartão ou a senha.

  • Solicitação de privacidade

    Diga qual solicitação de privacidade você está fazendo e como podemos identificar a conta ou os dados relacionados.

Antes de escrever

O suporte do ZeroTell funciona melhor quando a mensagem inclui o nome da ferramenta, a URL da página, o que você esperava e o que aconteceu. Use exemplos curtos e remova nomes, credenciais e textos confidenciais.

Se um resultado afetar uma decisão acadêmica, jurídica, médica ou profissional, use a ferramenta como apoio e adote um processo adequado de revisão humana.

Perguntas frequentes sobre contato

Inclua a ferramenta ou a área da conta, o horário aproximado, os passos que você seguiu e a mensagem de erro. Não inclua senhas, dados de pagamento ou documentos privados completos.

Sim. Descreva a conta ou os dados envolvidos e a solicitação de privacidade que deseja fazer. Talvez seja necessário verificar a titularidade antes de agirmos.