Beritahu kami apa yang tidak kena atau apa yang anda cuba lakukan. Jangan sertakan kata laluan, butiran pembayaran atau dokumen peribadi dalam mesej.
Hantar mesej sokongan
Butiran syarikat dan hubungan
Sokongan e-mel
Tulis kepada support@zerotell.com tentang akaun anda, caj, bayaran balik atau hasil alat — atau gunakan borang di atas. Kami membalas melalui e-mel.
Pengebilan dan bayaran balik
Lihat pelan dan harga di halaman harga kami. Batalkan bila-bila masa di Papan Pemuka → Langganan; peraturan bayaran balik ada dalam Dasar Bayaran Balik kami.
Syarikat
ZeroTell dikendalikan oleh ZeroTell SI Inc, sebuah syarikat berasaskan keuntungan di Wyoming, AS (nombor pendaftaran 2026-002105619). Alamat surat-menyurat: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA.
Pilih jenis bantuan yang sesuai
Sokongan produk
Sertakan halaman, alat dan penerangan ringkas tentang masalah itu. Cap masa dan pelayar boleh membantu kami menghasilkan semula masalah tersebut.
Bil dan akaun
Gunakan e-mel akaun anda dan terangkan caj atau masalah akses. Jangan sekali-kali menghantar nombor kad atau kata laluan.
Permintaan privasi
Nyatakan permintaan privasi yang anda buat dan bagaimana kami boleh mengenal pasti akaun atau data yang berkaitan.
Sebelum anda menulis
Sokongan ZeroTell paling berkesan apabila mesej menyertakan nama alat, URL halaman, apa yang anda jangkakan dan apa yang berlaku sebaliknya. Pastikan contoh ringkas dan buang nama, kelayakan log masuk dan teks sulit.
Jika sesuatu hasil mempengaruhi keputusan akademik, undang-undang, perubatan atau pekerjaan, anggap alat ini sebagai bantuan dan gunakan proses semakan manusia yang sesuai.
Soalan lazim: menghubungi kami
Sertakan alat atau bahagian akaun, anggaran masa, langkah yang anda ambil dan mesej ralat. Jangan sertakan kata laluan, butiran pembayaran atau dokumen peribadi penuh.
Ya. Terangkan akaun atau data yang terlibat dan permintaan privasi yang ingin anda buat. Kami mungkin perlu mengesahkan pemilikan sebelum bertindak.
