Zum Inhalt springen

Wie können wir helfen?

Erzähl uns, was schiefgelaufen ist oder was du vorhast. Schick in einer Nachricht keine Passwörter, Zahlungsdaten oder privaten Dokumente.

Support-Nachricht senden

Unternehmen und Kontaktdaten

  • E-Mail-Support

    Schreib an support@zerotell.com zu deinem Konto, einer Abbuchung, einer Rückerstattung oder einem Tool-Ergebnis – oder nutze das Formular oben. Wir antworten per E-Mail.

  • Abrechnung und Rückerstattung

    Pläne und Preise findest du auf unserer Preisseite. Kündigen kannst du jederzeit unter Dashboard → Abonnement; die Regeln zur Rückerstattung stehen in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

  • Unternehmen

    ZeroTell wird von ZeroTell SI Inc betrieben, einer Kapitalgesellschaft nach dem Recht von Wyoming, USA (Registernummer 2026-002105619). Postanschrift: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA.

Wähle die passende Hilfe

  • Produkt-Support

    Nenne die Seite, das Tool und beschreib das Problem kurz. Uhrzeit und Browser helfen uns, es nachzustellen.

  • Abrechnung und Konto

    Nutze die E-Mail-Adresse deines Kontos und beschreib die Abbuchung oder das Zugangsproblem. Schick nie eine Kartennummer oder ein Passwort.

  • Datenschutzanfrage

    Gib an, welche Datenschutzanfrage du stellst und wie wir das betreffende Konto oder die Daten identifizieren können.

Bevor du schreibst

Der ZeroTell-Support kann am besten helfen, wenn deine Nachricht den Tool-Namen, die URL der Seite, dein erwartetes und das tatsächliche Ergebnis enthält. Halte Beispiele kurz und entferne Namen, Zugangsdaten und vertrauliche Texte.

Wenn ein Ergebnis eine Entscheidung in Studium, Recht, Medizin oder Beruf beeinflusst, nutze das Tool nur als Hilfsmittel und lass das Ergebnis angemessen von Menschen prüfen.

FAQ zum Kontakt

Nenne das Tool oder den Kontobereich, die ungefähre Uhrzeit, deine Schritte und die Fehlermeldung. Schick keine Passwörter, Zahlungsdaten oder vollständigen privaten Dokumente.

Ja. Beschreib das betreffende Konto oder die Daten und die Datenschutzanfrage, die du stellen möchtest. Möglicherweise müssen wir zuerst bestätigen, dass sie dir gehören.